Máster en Gestión y Dirección de Sistemas y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y de Seguridad de la Información (GSTICS). Curso 2018-19

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Browsing Máster en Gestión y Dirección de Sistemas y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y de Seguridad de la Información (GSTICS). Curso 2018-19 by Author "Fernández Gavilanes (advisor), Milagros"

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    Estudios de seguridad de aplicaciones web
    (2019) Roca Blázquez, José Luis; Fernández Gavilanes (advisor), Milagros
    La seguridad en sistemas de información y comunicaciones es actualmente un factor de vital importancia para el correcto funcionamiento de estados, instituciones públicas y empresas privadas, afectando también de manera directa a ciudadanos de cualquier país desarrollado. La tecnología web está ampliamente desarrollada y extendida, y es uno de los principales objetivos de agentes que intentan vulnerar su seguridad para conseguir una variedad de objetivos. El presente Trabajo de Fin de Máster versa sobre estudios de seguridad en aplicaciones web. Realizar un estudio de seguridad de una aplicación web no es tarea trivial. Es necesario tener conocimientos avanzados en diversos campos relacionados con los sistemas informáticos y las comunicaciones. También resulta imprescindible conocer metodologías adecuadas que permitan llevar a cabo los estudios de seguridad con un mínimo de orden, rigor y criterio. En el presente Trabajo se analizan diversos aspectos relacionados con los estudios de seguridad de aplicaciones web, y se proponen posibles líneas de investigación futuras en ese campo.
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    Integración de fuentes crowdsourcing de un operador de red para la monitorización de la experiencia de usuario
    (2019) Pedro Cibanal, Miguel Ángel de; Fernández Gavilanes (advisor), Milagros
    La experiencia de usuario es un conjunto de factores que dan como resultado una percepción positiva o negativa de un servicio, producto o dispositivo. En el caso de operadores de red, la percepción que busca el operador en el usuario es que tenga siempre la sensación de que su conexión está disponible con la mejor calidad en todo momento. Es por ello que dichas empresas disponen de herramientas de gestión de sus redes. Sin embargo, los datos extraídos a través de ellas no son suficientes para conocer en todo momento la conectividad del usuario final, y por consiguiente su grado de satisfacción. En este sentido, estos datos deben ser complementados con métricas de terceros, ya bien mediante la contribución voluntaria de los usuarios o mediante aplicaciones que monitorizan indirectamente la calidad de la señal recibida. Al origen de estos datos se le denomina fuentes crowdsourcing/crowd o también las llamadas fuentes colectivas. En el desarrollo del presente TFM se ha tenido acceso a diferentes fuentes de datos crowdsourcing y se ha elegido trabajar con la información que proporciona la herramienta SpeepTest de Ookla. Tras validar dicha información y con objeto de determinar los parámetros que caracterizan la calidad de red, se han diseñado visualizaciones en la aplicación analítica Qlik Sense Desktop; para así intentar buscar interrelaciones e identificar qué casos de uso serían de gran utilidad para las operadoras de red.